Kako postati rukovalac viljuškarom: obuka, sertifikat i obaveze poslodavca

Rukovanje viljuškarom tražena je veština u magacinima, logistici, proizvodnji i gotovo svim granama trgovine. Spolja može izgledati jednostavno kao „okreni volan, podigni viljuške“, ali dobar rukovalac je neko ko istovremeno upravlja ravnotežom tereta, granicama mašine i ljudima oko sebe.

Ovaj vodič je napisan za dve vrste čitalaca: one koji žele da postanu rukovaoci viljuškarom i firme koje koriste viljuškare. Objašnjavamo šta obuka treba da obuhvati, na šta treba paziti u procesu sertifikacije, šta se posle sertifikata mora naučiti na radnom mestu i koje su obaveze poslodavca.

Važna napomena: Vrste sertifikata, uslovi obuke i obaveze mogu se menjati izmenama propisa. Ovde dajemo opšti okvir; aktuelne i obavezujuće uslove proverite sa stručnjakom za BZR, ovlašćenom ustanovom za obuku ili nadležnom institucijom.

Šta radi rukovalac viljuškarom i koje su veštine potrebne?

Posao rukovaoca nije samo prevoz tereta. Tipična smena obuhvata:

• Dnevnu proveru mašine na početku smene i evidentiranje rezultata
• Istovar kamiona i kontejnera pri prijemu robe i utovar pri otpremi
• Odlaganje paleta u regale, preuzimanje iz regala i prevoz po magacinu
• Uočavanje i prijavljivanje rizika kao što su oštećena paleta, nestabilan teret ili kvar
• Pravilno parkiranje mašine na kraju smene i priključivanje na punjenje

U skladu s tim oblikuju se i potrebne veštine: procena rastojanja i dubine, smirenost, poštovanje pravila, pažnja koja neprestano prati pešake u okolini i navika da se problem prijavi umesto da se sakrije. Poslodavci obično traže lekarski pregled pri zapošljavanju; zdravstvene uslove za radno mesto procenjuje lekar medicine rada.

Plan puta za buduće rukovaoce

1. Istražite potražnju: U oglasima za posao u vašem kraju pogledajte koji se sertifikat i iskustvo sa kojim tipom viljuškara traže.
2. Izaberite ustanovu za obuku: Postavljajući pitanja iz odeljka o sertifikatu u nastavku, pronađite ovlašćen kurs za viljuškar sa naglaskom na praksi.
3. Završite obuku i dobijte sertifikat. Ne propuštajte praktične časove; to je deo koji će vam na terenu najviše koristiti.
4. Skupljajte radne sate: Na prvom poslu vežbajte uz iskusnog rukovaoca, u mirnijim satima i na bezbednim površinama.
5. Konkretno opišite iskustvo: U biografiju upišite na kojim tipovima viljuškara ste radili (električni, dizel), na kojim visinama regala i na kojim poslovima (utovar kamiona, kontejneri, slaganje u regale).
6. Budite spremni za praktičnu proveru: Mnogi poslodavci pre zapošljavanja traže kratku probnu vožnju i slaganje na svojoj mašini; može se očekivati i da pokažete dnevnu proveru.

Šta obuka treba da obuhvati?

Dobra obuka rukovalaca sastoji se iz dva dela: teorijskog i praktičnog. U teorijskom delu treba obraditi najmanje sledeće teme:

• Upoznavanje mašine: Komande, pokazivači, sistemi upozorenja i zaštitna oprema
• Stabilnost i nosivost: Trougao stabilnosti, težište tereta, pločica nosivosti i čitanje dijagrama nosivosti
• Bezbedna vožnja: Brzina, krivine, rampe, visina nošenja tereta i tereti koji zaklanjaju pogled
• Slaganje i rad sa regalima: Redosled odlaganja i preuzimanja tereta, oštećene palete i oštećeni regali
• Bezbednost okruženja i pešaka: Pešački saobraćaj, slepi uglovi, oznake
• Energija: Bezbednost pri punjenju akumulatora ili dolivanju goriva
• Dnevna provera i prijava kvara
• Hitni slučajevi: Šta raditi u trenutku prevrtanja, požar i povrede

U praktičnom delu kandidat treba da vežba slalom i manevrisanje u uskom prostoru, odlaganje i preuzimanje tereta na različitim visinama regala, vožnju po rampi sa teretom i bez njega, po potrebi utovar u tovarni sanduk kamiona i pravilno parkiranje. Ma koliko teorija bila čvrsta, obuka sa malo sati prakse na terenu ostaje nepotpuna.

Bezbednosna pravila koja se obrađuju na obuci posebno smo opisali u našoj biblioteci vodiča; za detalje pogledajte vodič bezbednost pri radu sa viljuškarom.

Kako prepoznati dobru obuku?

Kada poredite programe, manje gledajte spisak časova iz brošure, a više ove znake: Da li svaki polaznik zaista provodi dovoljno vremena na mašini? Da li se vežba sa pravim paletama i regalima? Da li instruktor objašnjava ne samo šta su pravila nego i zašto postoje? Da li ocenjivanje ima praktični deo? Ako je polaznika mnogo, a mašina malo, vreme za praksu može da ostane samo na papiru.

Sertifikat rukovaoca viljuškarom: na šta obratiti pažnju i kako ga proveriti

Ono što se u svakodnevnom govoru naziva „dozvolom za viljuškar“ najčešće je upravo ovaj sertifikat rukovaoca. Sertifikat za rukovaoca viljuškarom dobija se po završetku obuke i provere znanja u ovlašćenoj ustanovi. U praksi se možete sresti sa različitim vrstama sertifikata, a koji se priznaje za vaš posao, delatnost i poslodavca može se razlikovati. Zato pre upisa sledite ove korake:

1. Od poslodavca ili stručnjaka za BZR saznajte koji se sertifikat traži u delatnosti ili firmi u kojoj želite da radite.
2. Pitajte da li je ustanova ovlašćena za ovu obuku i ko izdaje sertifikat.
3. Pismeno zatražite broj časova teorije i prakse, na kojoj mašini se izvodi praksa i kako izgleda ispit.
4. Saznajte da li sertifikat ima rok važenja ili uslov za obnavljanje.
5. Original sertifikata sačuvajte, a poslodavcu dajte kopiju.

Budite oprezni sa ponudama koje obećavaju sertifikat za veoma kratko vreme, bez prakse ili bez ispita. Takav sertifikat vas ostavlja nespremnim na terenu, a možda neće vredeti ni pri inspekcijskom nadzoru ili istrazi posle nezgode.

Sertifikat nije dovoljan: uvođenje u rad na radnom mestu i mašini

Sertifikat pokazuje opštu osposobljenost rukovaoca; to ne znači da poznaje svako radno mesto i svaku mašinu. Rukovalac koji počinje da radi u novoj firmi ili na novoj mašini treba dodatno da bude upoznat sa sledećim:

• Raspored radnog mesta: Putanje, ograničenja brzine, pešačke staze, rampe i vrata, zabranjene zone
• Tereti: Vrste tereta specifične za firmu, osetljiva roba, dugački ili nestabilni tereti
• Sama mašina: Raspored komandi, pločica nosivosti, oprema poput side shiftera i pozicionera viljuški ako postoji, pokazivač akumulatora i režim punjenja
• Pravila radnog mesta: Predaja ključeva, prijava kvara, mesto za parkiranje i punjenje

Uparivanje novog rukovaoca sa iskusnim kolegom u prvim danima ubrzava usvajanje ovih znanja na terenu. Na opasne ili prometne zone prelazi se tek pošto rukovalac nauči putanje i pravila.

Primer plana za prvu nedelju (prilagodite ga svojoj firmi):

1. 1. dan: Obilazak magacina; putanje, zabranjene zone, mesto za parkiranje i punjenje. Upoznavanje sa mašinom bez tereta i zajednička dnevna provera.
2. 2. i 3. dan: Rad sa lakim teretima pod nadzorom iskusnog rukovaoca, u mirnijim satima i na donjim nivoima regala.
3. 4. i 5. dan: Prelazak na redovan tok posla; zahtevniji poslovi, poput utovara kamiona i rada na gornjim nivoima, pod nadzorom.
4. Na kraju nedelje: Kratka procena sa šefom smene i odluka o ovlašćenju.

U EKSFORK-u pri isporuci mašine obavljamo puštanje u rad i osnovnu obuku rukovaoca: komande mašine, režim punjenja, dnevne provere i osnovna pravila bezbedne upotrebe. Da budemo jasni: ovo je upoznavanje sa konkretnom mašinom; ono ne zamenjuje zvaničnu obuku i sertifikat rukovaoca. Jedno dopunjuje drugo.

Obaveze poslodavca

Svaka firma koja koristi viljuškare treba da uspostavi sistem koji zaista funkcioniše na terenu. Propisi o bezbednosti na radu obuku rukovalaca čine obaveznom; detalje i obaveze specifične za vašu firmu razjasnite sa stručnjakom za BZR. U opštem okviru kontrolna lista poslodavca izgleda ovako:

1. Samo obučene i ovlašćene osobe upravljaju viljuškarom; vodi se spisak ovlašćenih rukovalaca.
2. Rizici vezani za viljuškar uključuju se u procenu rizika firme.
3. Putanje, ograničenja brzine, pešačke staze i mesta za parkiranje i punjenje određuju se i označavaju.
4. Uspostavlja se sistem dnevnih provera; obrasci se čuvaju, a neispravna mašina se povlači iz upotrebe.
5. Mašina se održava prema uputstvu za upotrebu i vodi se evidencija održavanja.
6. Obezbeđuje se da opremu za podizanje u redovnim intervalima pregledaju stručna lica; učestalost pregleda i to ko sme da ga obavi proverite sa stručnjakom za BZR.
7. Rukovalac dobija odgovarajuću ličnu zaštitnu opremu i prati se njeno korišćenje.
8. Planiraju se obuke za obnavljanje znanja, a skoro-nezgode se beleže.
9. Kontrolom ključeva sprečava se neovlašćena upotreba.

Kratka praktična provera pri zapošljavanju, uz sertifikat, jedno je od najpraktičnijih sredstava koje poslodavac ima. Na svojoj mašini i u svom magacinu posmatrajte kako kandidat obavlja dnevnu proveru, kako manevriše u uskom prostoru, kako odlaže teret u regal i kako se ponaša prema pešacima. Nekoliko minuta posmatranja pokazaće ono što sertifikat na papiru ne može.

Obaveze rukovaoca

Bezbednost nije samo posao poslodavca. I rukovalac mora da uradi svoj deo:

• Proveriti mašinu na početku svake smene i savesno popuniti obrazac; korake ćete naći u vodiču dnevna kontrolna lista
• Ne koristiti neispravnu ili sumnjivu mašinu i odmah prijaviti problem
• Vezati sigurnosni pojas i poštovati pravila o brzini i putanjama
• Koristiti kompletnu ličnu zaštitnu opremu
• Ne podizati teret iznad nosivosti ni sumnjiv teret
• Ne prepuštati mašinu drugima, naročito neovlašćenim osobama
• Prijavljivati skoro-nezgode, a ne prikrivati ih

Dobrog rukovaoca ne prepoznajete po brzini, nego po godinama rada bez nezgoda i oštećenja.

Kako se koristi električni viljuškar? Šta rukovalac treba da zna

Vožnja električnog viljuškara ne razlikuje se mnogo od vožnje dizel viljuškara, ali se neke navike menjaju:

• Tišina: Pešaci ne čuju mašinu; sirena i kontakt pogledom postaju još važniji.
• Upravljanje akumulatorom: Pratiti pokazivač, ne prazniti akumulator do kraja, ne prekidati punjenje na pola.
• Bezbednost pri punjenju: Priključivati utikač dok je mašina isključena, ne koristiti oštećene utičnice i kablove, ne držati izvore varnica u zoni punjenja.
• Čišćenje: Ne prati mašinu vodom pod pritiskom; voda oštećuje električne komponente.
• Dodatne hidraulične komande: Na mašinama sa side shifterom i pozicionerom viljuški, kao što je RF20E, pored poluga za podizanje i nagib postoje i dodatne komande. Koja poluga izvodi koji pokret treba naučiti u prvim danima, isprobavajući ih bez tereta; pogrešna poluga može da obori teret.
• Upozorenje o niskom nivou akumulatora: Kada nivo akumulatora jako padne, mašina može da ograniči neke funkcije. Rukovalac to ne treba da shvati kao kvar i da forsira mašinu, već da bezbedno završi započeti posao i odveze mašinu do mesta za punjenje.

Akumulator i punjenje detaljno smo obradili u vodiču akumulator viljuškara.

Kada je potrebna obuka za obnavljanje znanja?

Obuka rukovalaca nije nešto što se prođe jednom i zaboravi. Redovne intervale obnavljanja znanja određuje vaš plan bezbednosti i zdravlja na radu; osim toga, dodatnu obuku treba razmotriti u sledećim situacijama:

• Posle nezgode ili skoro-nezgode
• Kada se kod rukovaoca uoči nebezbedno ponašanje
• Pri prelasku na drugi tip mašine ili novu opremu (side shifter, pozicioner viljuški, produžeci viljuški i slično)
• Kada se promene raspored magacina, visina regala ili vrsta tereta
• Kada rukovalac duže vreme nije upravljao viljuškarom

Obuku dopunite posmatranjem na terenu. Šef smene u redovnim intervalima posmatra rukovaoce dok rade, beleži nebezbedne navike i daje im povratnu informaciju u četiri oka. Ovo je najprirodniji način da se na terenu ponovo podsete pravila naučena u učionici koja se vremenom zaborave.

Razlike u upotrebi različitih tipova viljuškara obradili smo u vodiču vrste viljuškara.

Rezime

Osposobljenost rukovaoca ne gradi se jednim sertifikatom, već kroz pet faza koje se međusobno dopunjuju:

Ako razmišljate o kupovini novog viljuškara, pogledajte tehničke karakteristike modela RF20E; o obimu puštanja u rad i osnovne obuke rukovalaca koju pružamo pri isporuci možete se raspitati na WhatsApp-u.