Mesecima ste istraživali, doneli odluku, platili, i mašina je stigla pred vaša vrata. Većina kupaca u tom trenutku s uzbuđenjem odmah kreće na posao. A dan isporuke je dan kada najlakše možete da rešite bilo kakav problem sa mašinom: prodavac, prevoznik i osoba koja drži obuku su na licu mesta, mašina ima nula radnih sati i sve može da se zabeleži.
Ogrebotina koja se ne primeti pri isporuci, dodatak koji nedostaje ili pogrešno upisan serijski broj mogu da vam se vrate mesecima kasnije, pri garantnoj reklamaciji ili pri prodaji polovne mašine. Zato primopredaju ne posmatrajte kao trenutak kada samo potpisujete i idete dalje, već kao kratak i sistematičan pregled.
U ovom vodiču naći ćete listu koja redom prolazi kroz sve korake: od pripreme pre isporuke, preko dokumenata i vizuelnog pregleda, do probnog pokretanja i obuke. Listu možete da odštampate i držite uz sebe na dan isporuke.
Pre isporuke: pripremite teren i ekipu
Kontrolna lista počinje pre nego što mašina stigne. Da bi isporuka prošla bez problema, nekoliko dana ranije razjasnite sledeće:
- Pristup: Unapred nas obavestite da li transportno vozilo može da dođe do same lokacije i da li na putu postoje uske ulice, nizak podvožnjak, strm ulaz ili mekano tlo.
- Mesto za istovar: Odredite ravnu, čvrstu površinu bez prepreka u okolini. U pravcu u kome se mašina spušta ne smeju se nalaziti ljudi, vozila ni nadzemni vodovi.
- Ko će biti prisutan: Osoba koja će raditi na mašini obavezno treba da bude prisutna pri isporuci; osnovna obuka rukovaoca drži se upravo njoj.
- Vreme: Izaberite termin u kome nećete žuriti. Kontrole i obuka traju; kada se isporuka ugura pred sam mrak, sve se radi na brzinu.
- Spisak pitanja: Pitanja koja imate zapišite unapred; u gužvi primopredaje mnoga pitanja se zaborave.
- Gorivo i prvi posao: Unapred pitajte sa koliko goriva u rezervoaru mašina stiže i za prvi radni dan pripremite gorivo u odgovarajućem kanisteru. Dobra ideja je i da posle obuke isplanirate kratak probni posao, umesto da mašinu odmah pustite na pravi posao.
Ceo postupak porudžbine, transporta i primopredaje opisali smo u našem vodiču za isporuku u svih 81 provinciju. EKSFORK isporučuje mašine u svih 81 provinciju, uključujući i sela; pri isporuci se obavljaju puštanje u rad i osnovna obuka rukovaoca.
Bezbednost pri istovaru i oštećenja od transporta
Istovar mašine sa transportnog vozila najrizičniji je deo isporuke. Ovaj posao treba da obavi iskusna osoba, a okolina treba da bude ispražnjena.
- Proverite da li rampe čvrsto naležu na vozilo i da li su gusenice centrirane na rampama.
- Tokom istovara niko ne sme da stoji pored rampi niti ispred mašine.
- Kada se mašina spusti, pogledajte mesta koja su dodirivali lanci i trake za vezivanje: boju koju je trljala traka, crevo ili poklopac koji je dodirivao lanac.
Ako postoji oštećenje nastalo u transportu, fotografišite ga dok je prevoznik još tu i neka se upiše u dokument o isporuci. Naknadna prijava štete rešava se mnogo teže.
Dokumenta: završite papirologiju na licu mesta
Pri preuzimanju dokumenata ne proveravajte samo da li postoje, već i da li su usklađena međusobno i sa mašinom:
| Dokument / podatak | Šta se proverava? |
|---|---|
| Faktura | Da li su model, podaci o kupcu i iznos tačni? Da li je naveden serijski broj mašine? |
| Serijski broj mašine | Da li se broj sa tipske pločice poklapa sa brojem na fakturi i garantnom listu? |
| Serijski broj motora | Da li je zabeležen broj sa motora? Koristan je i pri poručivanju rezervnih delova. |
| Garantni list | Da li su navedeni datum početka, trajanje (2 godine ili 2.000 radnih sati) i uslovi? |
| CE sertifikat | Da li mašina ima CE znak i da li je predata izjava o usklađenosti? |
| Uputstvo za upotrebu i održavanje | Da li je stiglo uz mašinu? Na kojoj strani su intervali održavanja i vrste ulja? |
| Zapisnik o primopredaji | Da li su uneti mašina, spisak priključaka i dodatne opreme, stanje brojača radnih sati i napomene? |
Neslaganje u serijskom broju liči na sitnu grešku u kucanju, ali kod garancije i rezervnih delova tačan broj je sve. Šta znači CE znak, objasnili smo u vodiču o CE znaku.
Vizuelni pregled: krug oko mašine
Pre pokretanja mašine polako obiđite oko nje. Da ništa ne biste preskočili, idite uvek istim redosledom: prednji priključak, strela i ruka, gornji stroj, kabina ili otvoreni krov, zadnji poklopci, hodni deo.
- Kašika i priključci: Da li su zubi, osovinice i osigurači na mestu? Da li su stigli svi poručeni priključci?
- Strela, ruka i cilindri: Ima li na klipnjačama cilindara ogrebotina, udubljenja ili tragova ulja? Ogrebotina na površini klipnjače kasnije može da dovede do curenja na zaptivaču.
- Hidraulična creva i spojnice: Ima li prignječenja, tragova trenja, presavijanja ili curenja? Da li se creva slobodno pomeraju, a da se nigde ne taru?
- Telo mašine i boja: Ako postoje udubljenja, ogrebotine ili oštećenja boje, fotografišite ih i neka se upišu u zapisnik.
- Kabina ili otvoreni krov: Da li su stakla, brava na vratima, sedište, sigurnosni pojas i retrovizori ispravni?
- Hodni deo: Ima li na gusenicama posekotina ili cepanja, curenja ulja na valjcima ili oštećenja na pogonskom zupčaniku?
- Dozerska daska: Da li je ivica daske ravna i da li su njen cilindar i spojevi ispravni?
- Ispod mašine: Ima li kapi ulja, goriva ili rashladne tečnosti na mestu gde mašina stoji?
Dok obilazite mašinu, fotografišite svaki deo. Ove fotografije su i zapis o eventualnom oštećenju i referenca sa kojom se mesecima kasnije može uporediti kako su crevo, klipnjača ili gusenica izgledali prvog dana.
Tečnosti i pokazivači nivoa
Kod nove mašine se očekuje da su sve tečnosti dopunjene; ipak, tokom transporta može da se olabavi neki čep ili da počne da curi neki spoj. Proveru obavite dok je motor hladan i mašina na ravnom tlu:
- Motorno ulje: Da li je nivo na šipki za merenje između dve oznake?
- Rashladna tečnost: Kubota D722 u modelu R327 i Kubota D1703 u modelu R350 hlađeni su vodom; nivo u ekspanzionoj posudi treba da bude između oznaka. Nikada ne otvarajte čep hladnjaka dok je motor vruć.
- Hidraulično ulje: Da li pokazivač nivoa pokazuje ispravan nivo kada je mašina u položaju opisanom u uputstvu? Položaj strele i kašike menja očitanu vrednost.
- Gorivo: Ima li u rezervoaru dovoljno goriva za probno pokretanje? Rezervoar za gorivo kod R327 ima 10 litara; prema tome isplanirajte gorivo za prvi radni dan.
- Mesta za podmazivanje: Vidi li se mast na osovinicama? Na obuci obavezno naučite gde se nalaze mazalice i kakva je dnevna rutina podmazivanja.
Probno pokretanje: isprobajte svaku funkciju posebno
Posle vizuelnog pregleda pokrenite mašinu zajedno sa osobom koja drži obuku. Cilj nije da se mašina optereti, već da se vidi da svaka funkcija radi i da nema neuobičajenih znakova.
- Pokretanje i pokazivači: Da li motor lako pali? Da li se upozoravajuće lampice gase kada motor proradi? Da li brojač radnih sati radi?
- Prazan hod: Ostavite motor nekoliko minuta u praznom hodu; ne bi trebalo da bude neravnomernog zvuka, prekomerne vibracije ni tamnog dima.
- Sigurnosna blokada: Proverite da li se hidraulične funkcije isključuju kada sigurnosnu polugu komandi postavite u položaj blokade. Ovaj mehanizam sprečava nehotično pomeranje pri ulasku u mašinu i izlasku iz nje.
- Strela, ruka i kašika: Svaki pokret isprobajte polako i celim hodom. Pokreti treba da budu glatki, ujednačene brzine i bez zastajkivanja.
- Okretanje: Okrenite gornji stroj u oba smera; ne sme biti zvukova ni zastajkivanja.
- Bočno zakretanje ruke: Kod modela R327 i R350 isprobajte bočno zakretanje ruke od 120° u oba smera.
- Kretanje: Isprobajte vožnju napred, nazad i skretanje na ravnom tlu; mašina pri vožnji pravo ne sme da vuče na jednu stranu.
- Dozerska daska i gusenice: Spustite i podignite dasku; kod R327 proverite da li se teleskopske gusenice razvlače i skupljaju.
- Palac i dodatni vodovi: Proverite da li se hidraulični palac otvara i zatvara i da li radi dodatni hidraulični vod za čekić ili svrdlo, ako postoji.
- Obilazak posle probe: Ugasite motor i posle nekoliko minuta ponovo pogledajte spojeve creva i ispod mašine. Curenja se često pojave tek kada sistem neko vreme radi pod pritiskom.
Kod kojih znakova treba zaustaviti primopredaju i uneti napomenu?
Ako se na novoj mašini pojavi neki od sledećih znakova, razgovarajte o tome na licu mesta sa osobom koja predaje mašinu i obavezno ga upišite u zapisnik:
- Upozoravajuća lampica koja se ne gasi kada motor proradi
- Hidraulična funkcija koja uopšte ne radi ili radi primetno sporo
- Ulje koje kaplje sa spojnice, creva ili cilindra
- Metalno lupanje, struganje ili škripanje pri okretanju ili kretanju
- Mašina koja pri vožnji po ravnom tlu vuče na jednu stranu
Neki od ovih znakova mogu imati jednostavan uzrok, poput spoja koji se olabavio u transportu, i mogu se otkloniti na licu mesta. Važno je da se problem ne zanemari i da se pismeno utvrdi kako će i kada biti rešen.
Kako izvući najviše iz osnovne obuke rukovaoca
Da li će se obuka pri isporuci svesti na kratku demonstraciju, u velikoj meri zavisi od vas. Pitajte o sledećim temama i neka ih vaš rukovalac lično isproba:
- Dnevni kontrolni obilazak: šta se proverava i kojim redosledom?
- Mesta za podmazivanje i dnevna rutina podmazivanja
- Sipanje goriva i dnevne kontrole sistema za gorivo
- Zaustavljanje u nuždi, sigurnosna poluga i bezbedan ulazak u mašinu i izlazak iz nje
- Transportni položaj: kako se mašina utovaruje na prikolicu i kako se pričvršćuje?
- Ograničenja pri podizanju tereta i radu na nagibu
- Koga pozvati u slučaju kvara i koje podatke pripremiti
Obuka je tek početak. Onima koji prvi put rade na mašini preporučujemo da posle obuke zajedno pročitate naš vodič za prvu upotrebu. Propisi o bezbednosti i zdravlju na radu nalažu da rukovalac bude obučen; aktuelne uslove u pogledu dokumentacije i obuke proverite sa svojim stručnjakom za bezbednost i zdravlje na radu.
Zapisnik o primopredaji, garancija i prvi servis
Kada se kontrole završe, sve stavite na papir. Pažljivo sačinjen zapisnik o primopredaji najjači je dokument koji imate tokom celog garantnog roka.
- Stanje brojača radnih sati: Upišite u zapisnik broj radnih sati u trenutku primopredaje i fotografišite brojač. Pošto garancija važi 2 godine ili 2.000 radnih sati, važno je da početna vrednost bude jasna; detalji uslova navedeni su u vašem garantnom listu.
- Fotografije: Fotografišite mašinu sa sve četiri strane, tipsku pločicu i eventualna oštećena mesta, pa sačuvajte fotografije sa datumom.
- Nedostaci i napomene: Ako treba naknadno poslati neki deo ili nešto ispraviti, neka to bude jasno upisano u zapisnik.
- Prvi servis: Saznajte posle koliko radnih sati i gde se obavlja prvi servis i unesite ga u svoj kalendar. Pravila za period uhodavanja naći ćete u našem vodiču za uhodavanje.
- Kontakt: Sačuvajte liniju tehničkog servisa (0552 947 92 09) u telefonu; zahtev možete otvoriti i putem obrasca za servisni zahtev.
Kao poslednji posao na dan isporuke otvorite dosije mašine: faktura, garantni list, CE sertifikat, zapisnik o primopredaji i fotografije neka stoje u jednoj fascikli, a kopije i u vašem telefonu. Uz to dodajte jednostavnu knjigu održavanja; pri svakom servisu upišite datum, stanje brojača radnih sati, obavljene radove i korišćeno ulje i filtere. Uredno vođena knjiga uliva poverenje i pri garantnoj reklamaciji i kasnije kupcu, kada budete prodavali mašinu.
Svakodnevne navike koje čuvaju garanciju detaljno smo opisali u našem vodiču o garanciji.
Kratka kontrolna lista
- Pristup i mesto za istovar pripremljeni, rukovalac prisutan pri isporuci
- Oštećenja od transporta proverena dok je prevoznik bio tu
- Faktura, serijski broj, garantni list, CE sertifikat i uputstvo međusobno usklađeni
- Obavljen vizuelni pregled oko cele mašine
- Provereni motorno ulje, rashladna tečnost, hidraulično ulje i gorivo
- Isprobane sve hidraulične funkcije, kretanje i sigurnosna blokada
- Posle probe urađena provera curenja
- Na obuci uvežbani dnevna kontrola, podmazivanje, transport i postupci u hitnim slučajevima
- Stanje brojača radnih sati, fotografije i napomene uneti u zapisnik
- Zabeleženi datum prvog servisa i broj servisne linije
Ako ste još u fazi izbora mašine, možete da pogledate naše modele mini bagera. Pitanja u vezi sa isporukom pošaljite nam na WhatsApp, pa ćemo zajedno isplanirati dan isporuke.
