სერვისის ფორმა

EKSFORK-ში ნაყიდ ახალ მანქანებზე ვრცელდება 2 წლიანი ან 2.000 საათიანი ექსპლუატაციის გარანტია. ის მოიცავს წარმოების ან აწყობისას წარმოქმნილ დეფექტებს.

1. უსაფრთხოდ გააჩერეთ მანქანა. ჩამოუშვით დამატებითი მოწყობილობა, გამორთეთ ძრავა და დაზიანებულ მანქანასთან მუშაობა არ გააგრძელოთ.
2. გადაიღეთ ფოტოები და ვიდეო. ჯერ აჩვენეთ, სად არის დაზიანებული ადგილი მანქანაზე, შემდეგ კი თავად დეფექტი ახლოდან.
3. მოამზადეთ სერიული ნომერი და მუშაობის საათები. გადაიღეთ პროდუქტის იარლიყისა და საათმრიცხველის ეკრანის მკაფიო ფოტოები.
4. შეავსეთ ეს ფორმა. გარანტიის დასადასტურებლად ინვოისი აუცილებელია.
5. დაასრულეთ WhatsApp-ის ნაბიჯი. გამოგვიგზავნეთ ფორმის შემდეგ გახსნილი შეტყობინება ჩვენს ტექნიკური სერვისის ხაზზე (+90 552 947 92 09).
6. დაელოდეთ ტექნიკურ შემოწმებას. გარანტიის გადაწყვეტილება მიიღება სერვისის გუნდის დათვალიერების შემდეგ.

გარანტიის მოცულობა და პირობები განისაზღვრება თქვენს მანქანასთან ერთად გადმოცემული გარანტიის სერტიფიკატით.

გარანტიის გზამკვლევი: 2 წელი / 2.000 საათი →როგორ გავხსნათ სერვისის მოთხოვნა →

სახარჯო და სწრაფად მცვეთი ნაწილები გამოყენებისას ცვდება და გარანტიით არ იფარება:

• ძრავის ზეთი, ჰიდრავლიკური ზეთი, გამაგრილებელი, საპოხი და ფილტრები
• ციცხვის კბილები და საჭრელი კიდეები; დროთა განმავლობაში ღერძებისა და ბუჯების ცვეთა
• რეზინის მუხლუხოები და ფორკლიფტის მყარი საბურავები
• იატაკის სარეცხი მანქანის ჯაგრისები, პედები და სახეხის ტუჩები
• მინა, სარკეები, ნათურები და დამცავები
• უყურადღებობით ან ღრმა განმუხტვით დაზიანებული აკუმულატორები

არ იფარება:

• დაზიანება დარტყმისგან, შეჯახებისგან, გადაბრუნებისგან ან ტრანსპორტირებისგან
• არაავტორიზებული შეკეთება ან მოდიფიკაცია, გამოტოვებული პერიოდული ტექნიკური მომსახურება
• არასწორი საწვავი ან ზეთი, გადატვირთვა, შეუთავსებელი დამატებითი მოწყობილობები
• წყალდიდობა, ხანძარი და სტიქიური უბედურებები

სწრაფად მცვეთად ჩათვლილ ნაწილზეც კი, რეალური საწარმოო ან აწყობის დეფექტი ტექნიკური შემოწმებით ფასდება.

წაიკითხეთ სრული გზამკვლევი →